İçerik pazarlamacıları sıklıkla, bloglar ve e-Kitaplar aracılığıyla, potansiyel müşterileri çeken ancak onları şirketin sağladığı gerçek çözüm veya hizmetten habersiz bırakan gizli “düşünce liderliği” içeriği oluşturmaktadır. Ancak ürün pazarlamacıları için aynı şeyi söylemek mümkün değildir. Tersine, ürün pazarlamacıları, düşünce liderliğiyle uyuşmayan ürün merkezli içerik oluşturmaktadır. Sonuç, ürünün pazarlama sürecine gelişi güzel bir şekilde dahil edilmesi ve genellikle müşteri ihtiyaçlarına veya endişelerine değinmeyen ürün merkezli içeriği teşvik etmesidir.
Geleneksel olarak, bir ürün pazarlamacısının rolü, dönüşüm hunisinin ortasından sonuna kadar göründüğü için garip gelebilir. Ancak, alıcının yolculuğu boyunca ürün içeriğine bağlanmadaki bu başarısızlık, sorunlarla karşılaştığımız yer olmaktadır. İşlevsel olarak farklı yolculuk tabanlı içerik oluştursanız bile, harika bir ürün pazarlamacısı, ilk dokunuşla kapalı kazanılmış fırsat arasında sorunsuz bir geçişin nasıl oluşturulacağını bilir.
Bu, iyi hazırlanmış bir müşteri kazanmanın temelidir. Müşterilerin harika bir müşteri deneyimine sahip şirketlerden satın alma olasılığı daha fazladır. Böylelikle kişiler e-Kitap indirmeden demoya ve uygulamaya sorunsuz geçiş olanağına sahip olmaktadır. Bunun yanında yumuşak bir müşteri deneyimi aynı zamanda gelirin de ayrılmaz bir parçasıdır. Bununla birlikte ürün pazarlamada ihtiyacınız olan başlıca ihtiyacınız olan anahtarlar şunlardır.
Geriye doğru çalışın ve konuları ele alan çalışmalar gerçekleştirin.
Ürününüzün değerini bilin ve ziyaretçilerinize belirtin.
Sizinle çalışan paydaşlarınızı paylaşın.
Geriye Dönük Olarak Çalışın
Satış aşamasında oluşturduğunuz pazarlama ekiplerinin koordineli olarak çalışması ve iş birliği yapması önemlidir. Ürün pazarlama lansmanları, içerik ekibine bağlanmalıdır. Bunu gerçeğe dönüştürmek için, sorunu daha iyi çerçevelemek için istediğiniz çözümden geriye doğru çalışın. Ardından bu konuları ele alan ve alıcıyı çözümünüze yönlendiren içerikler oluşturun.
Araştırmanızı sektör, ürün veya çözüm hakkında değil müşteri hakkında yapın. Müşteriniz hakkında sağlam bir bilgi temeli ile başlarsanız, geniş anlamlı olarak ele almaya daha hazırlıklı olursunuz.
Entegre bir pazarlama kampanyası oluşturmak için birlikte çalışın. Çabalarınızı hizalamak, müşteri adaylarınızın müşteri olmak için ihtiyaç duydukları bilgileri toplamasına olanak tanıyan sorunsuz bir alıcı yolculuğu yaratacaktır.
Pazarlama açısından her zaman müşterinizle başlayın. Öyle ki müşterilerinizi anlamanın en iyi yolu alıcı kişilikleridir. Siz ve ekibiniz geliştirmiş, araştırmış alıcı kişilikleri oluşturduysanız, işin yarısını zaten yapmışsınızdır. Eğer yapmazsanız, kişilikler oluşturmaya başlamanızı ve onları yıllık olarak tekrar ziyaret etmenizi öneririm. Stratejinizde hemen daha iyi odaklanma ve kasıtlılık göreceksiniz.
Ürün Değerinizi Belirtin
Bir ürün pazarlamacısının rolü, ürün veya hizmetinizin değerini müşterinize ifade etmektir. Değer desteklerini çok basit hale getiriyoruz, ancak en son ne zaman bir web sitesini ziyaret ettiniz. Doğru ürün farkındalığını artırmak için amacınız entegre, sağlam bir pazarlama platformu ve çok yönlü danışmanlık hizmetleri aracılığıyla doğru içeriği doğru müşteriye doğru zamanda ulaştırmak olduğunu dile getirmemiz gerekmektedir. Basitçe “Pazarlama İşletim Sistemi ile birinci sınıf ürün pazarlama yaratın” gibi bir şey söyleseydik, insanlar hala kafalarını kaşıyor olurdu. Ürün pazarlaması, kafa karıştırıcı, kalabalık bir dijital pazarda netlik ve farklılaşma yaratmak için muazzam bir fırsata sahiptir. İçerik pazarlamasının değerli, “bunun için ödemeye razıyım” içeriği sunduğu durumlarda, ürün pazarlaması doğrudan pazar farklılaştırması sağlamalıdır.
Dahili Paydaşlarınızı Etkinleştirin
E-Ticaret sitesi ile ürün pazarlama önemli takım çalışmasını istemektedir. Bu sebeple çapraz işlevli ekiplerin endişelerini dinleyerek, bu geri bildirimi dahil ederek ve ardından yüksek değerli varlıklar oluşturarak, zaman içinde müşterinin güvenini kazanacaksınız. Satışlar size güvendiğinde, olası farklı satış alanlarını seçmezler veya sürekli e-posta göndermek zorunda kalmazlar. Bunun yerine, potansiyel müşteriler bir demoya girdiklerinde değişmeyen tutarlı bir hikaye ile hazırlanır. Ürün ekibiniz size güvendiğinde, uzmanlığınıza danışmadan özellikler oluşturmazlar. Kişiliğiniz için dahili olarak bir konu uzmanı olmanız ve ardından yüksek değerli varlıklar yaratarak, işlevler arası güven ve destek kazanarak değerinizi kanıtlamalısınız. Kuruluşunuz genelinde etkili ilişkiler kurmak ve tutarlı olmak zorundadır. Öyle ki etkili bir müşteri deneyimi oluşturmak için güven ve yüksek kaliteli varlıkları kullanılması gerekir.
Son yıllarda dijital alışveriş ile e-ticaret siteleri önem kazanmaktadır. Küresel ekonominin ihtiyaçları arasında son yılların en hızlı büyüyen sektörü haline gelen internet ile çevrimiçi satışlar kazancın kapısı olmaktadır. Bu sayede ihtiyacınız olan ürün pazarlama işlemleri işletmeler ile şirketlerin önemli kozudur. Bu kozu en iyi şekilde değerlendirmek ve kullanmak gerekir.
